E-commerce sob medida — quando o SaaS já não cabe

Quando o SaaS de e-commerce deixa de fazer sentido

Para a maioria das lojas começando, Shopify ou Nuvemshop são imbatíveis: configuração rápida, custo previsível, ecossistema de apps. Não há motivo para fazer plataforma própria com loja faturando até R$ 100k/mês — o custo de manutenção e desenvolvimento não compensa.

Sob medida começa a fazer sentido em três cenários: (1) o faturamento já gera royalty mensal pesado (Shopify Plus cobra 0,15-2% do faturamento, VTEX cobra revshare); (2) a operação tem particularidades que app de prateleira não cobre — frete diferenciado, regras de preço por cliente, parcelamento com regras próprias; (3) a integração com sistemas internos (ERP, WMS, financeiro) virou pesadelo de plugins.

Headless commerce ou plataforma full

Headless commerce é o padrão moderno: frontend (Next.js) é completamente separado do backend de e-commerce (que pode ser Medusa, Commerce.js, Vendure ou backend próprio). Vantagem: frontend ultra-rápido, SEO impecável, flexibilidade total de design e UX. Desvantagem: complexidade técnica maior e custo inicial mais alto.

Plataforma full sob medida (frontend + backend + admin tudo nosso) é alternativa quando o cliente quer simplicidade operacional e tem orçamento. Headless geralmente sai 20-30% mais barato no curto prazo, e vai melhor em SEO técnico.

Funcionalidades de e-commerce que entregamos

• Catálogo com categorias, atributos, variações (tamanho, cor, etc.)
• Busca com filtros facetados e ordenação
• Carrinho persistente entre sessões
• Checkout transparente em uma página (sem redirect)
• Cupons, regras de desconto, frete grátis condicional
• Cálculo de frete (Correios, Jadlog, Loggi, Total Express, Mandaê)
• Múltiplos métodos de pagamento (Pix, cartão, boleto, link)
• Parcelamento configurável por bandeira/produto
• Login social, magic link, conta sem senha
• Wishlist e favoritos
• Cross-sell, up-sell e produtos relacionados
• Reviews com moderação
• Cupons de primeira compra e recompra

Integrações que cobrimos

• Gateways: Pagar.me, Cielo, Stone, Adyen, Stripe Brasil, Asaas, Iugu
• ERPs: Bling, Tiny, Omie, Sankhya, TOTVS, ERP próprio
• WMS / fulfillment: SmartGo, Inhouse Systems, ERP integrado
• Marketplaces: Mercado Livre, Amazon, Shopee, B2W via Bling/Olist
• Transportadoras: Correios SIGEP, Jadlog API, Frenet, Melhor Envio
• E-mail transacional: Postmark, SendGrid, Resend, SMTP próprio
• WhatsApp Business API para confirmação e rastreamento
• GA4 + Meta Pixel + Google Merchant Center

SEO técnico em e-commerce

• Schema Product, Offer, AggregateRating, BreadcrumbList em cada produto
• Schema CollectionPage em categorias
• Sitemap automático com produtos e categorias
• URLs amigáveis com slug semântico
• Pagination com rel='next/prev' ou canonical em filtros
• Open Graph rico em cada produto (imagem, preço, disponibilidade)
• Google Merchant Center feed automático
• Performance Core Web Vitals verde mesmo com catálogo de 10k+ SKUs

Custo realista e prazo

E-commerce sob medida varia entre R$ 60.000 e R$ 350.000 conforme escopo. MVP focado (catálogo + carrinho + checkout + um gateway + sem ERP heavy): R$ 60-120k em 8-12 semanas. Loja completa com integração ERP, multi-armazém, B2B e B2C, regras de frete sofisticadas: R$ 180-350k em 16-24 semanas.

Comparativo simples: VTEX cobra revshare de 1-2% do faturamento + mensalidade. Loja faturando R$ 5M/ano paga R$ 50-100k anuais só em revshare. Em 3-4 anos, o investimento sob medida já se pagou — e você ganhou independência tecnológica.